Top 10 Lead Conversion Strategies to Boost Your Business Success

Quando si sente la parola “porta”, i numeri spesso sembrano venire in mente. Ma questo non è sempre il caso quando parliamo di lead. Alcuni pensano che ci siano solo nomi e dati di ogni contatto che si imbatte nel tuo sito web o nei canali dedicati. Non si tratta solo di ottenere il maggior numero di contatti possibile, si tratta di fare in modo che questi cavi sarebbe effettivamente portare a una vendita di successo indipendentemente da esso è che stai vendendo o promuovendo.

Ma come facciamo a convertire i lead in vendite? Ci sono stati molti articoli dedicati alla conversione dei lead che sono un aspetto importante nel processo di generazione delle vendite in tutti i settori, ma quali approcci efficaci si possono adottare per utilizzare tali conversioni per aumentare il successo aziendale?

Mentre ci si può preoccupare questo può essere costoso, assumendo le giuste strategie di conversione sarebbe aumentare il vostro business senza dover spendere nulla! La maggior parte delle aziende hanno effettivamente utilizzato il concetto di lead generando le loro prospettive e potenziali clienti. Tuttavia, non tutti i lead generati si trasformano in opportunità di vendita. In media, più del 50% delle persone che atterrano sul tuo sito web se ne vanno e non tornano. Questo, a sua volta, diventa una perdita.

Ed è qui che entra in gioco la conversione dei lead. Come un rivenditore o imprenditore, è fondamentale per voi per catturare e trasformare i numeri a vostro vantaggio. Ecco alcune strategie che puoi utilizzare per convertire i tuoi lead.

Saper catturare il mercato giusto

Avere sempre il vostro target di mercato in mente quando si sta presentando o comunicare il vostro business. La domanda su chi è la tua attività dovrebbe essere definita dal tuo marchio e su come i tuoi servizi o prodotti si rivolgono a quel mercato

I tuoi lead possono essere identificati da come profili le persone che molto probabilmente guarderebbero alla tua azienda o al tuo business online.

Il tuo mercato di riferimento può essere trovato all’interno del mercato economico. I tuoi lead possono avere una particolare nicchia per prodotti, servizi o interessi che si rivolgono solo a loro. Tu, come azienda, devi lavorare per collegare e commercializzare gli sforzi di vendita che si inclinano verso il dare a quel particolare gruppo di persone ciò che vogliono o hanno bisogno. Puoi iniziare identificando la tua base di clienti e comprendendone il comportamento utilizzando le seguenti categorie:

• Dati demografici-Età, sesso, livello di istruzione, occupazione, ruolo nella famiglia, ecc.
• Dati geografici-Posizione, indirizzo, regione, paese
• Dati socio-economici-Stile di vita, classe sociale, personalità e atteggiamento
• Comportamento di acquisto – Fedeltà alla marca, acquisti stagionali, trigger di acquisto

Fai la tua ricerca. Dopo aver segmentato i tuoi lead con il profilo giusto per la tua attività, questo ti aiuterà a capire le decisioni di acquisto. Può anche aiutare a determinare il momento giusto per inviare offerte. Vale la pena di conoscere l’appello dei vostri prodotti e servizi su un certo demografico, come questo fattori in su come aiuterà i vostri contatti mirati nel mercato per convertire in deviati successo desiderato.

Comprendere il percorso di conversione del lead

Dal momento in cui un visitatore incontra il tuo sito web, un’azienda deve comprendere la progressione del lead a partire dal suo primo incontro fino all’obiettivo finale, che è quello di ottenere un lead convertito.

Consideralo come una scia di pangrattato. Inizia quando un visitatore vede il contenuto che li interessa e, dopo pochi clic, viene indirizzato a una pagina di destinazione in cui vengono richiesti i dettagli di contatto in cambio di servizi o informazioni che hanno attirato il visitatore alla pagina in primo luogo. Questo è il modo in cui funziona un percorso di conversione lead di base e un’azienda deve sapere come aprire la strada ai lead per seguire il suddetto percorso.

La maggior parte dei percorsi di conversione dei lead inizia con:

Content Marketing

Il 93% delle aziende B2B afferma che il content marketing genera più lead rispetto alle strategie di marketing tradizionali. I numeri dicono tutto: Il contenuto è ciò che spinge il vostro target di mercato per verificare che cosa il vostro business ha da offrire. Creare la domanda appropriata per i tuoi prodotti è ciò che spinge le persone a te. I tuoi contenuti sono il gancio che cattura l’attenzione dei tuoi potenziali clienti.

Questa è la prima fase in cui crei e costruisci la tua reputazione – da e-mail, siti di blog, pagine di social media, articoli di siti Web, anche la tua pagina di destinazione può dire molto sulla tua attività. Fornire alle persone contenuti rilevanti per loro e possibilmente fornire risposte ai loro problemi.

Lead Generation Forms

Dai moduli di iscrizione, dai moduli di registrazione o dai moduli di contatto, assicurati che si verifichino pochi o nessun problema al momento di completarli. I moduli Web dovrebbero essere un atto buono e facilmente gestibile per i potenziali clienti e i visitatori per ottenere ciò che vogliono da te come azienda.

CTA o call-to-actions sono anche buoni modi per generare e convertire i lead, in quanto il cliente può fare clic su quelli per indirizzarli a un sito più completo – la tua pagina di destinazione. Le chiamate all’azione devono essere orientate all’azione, compulsive e pertinenti al mercato di riferimento.

Promozione attraverso la pagina di destinazione

La pagina di destinazione è dove tutto accade. Questo è dove la presentazione conta. La pagina di destinazione è dove è possibile fornire una visione d’insieme dei servizi della vostra azienda, prodotti, e tutto il resto circa il vostro business up-front. Una pagina di destinazione rilevante deve essere adattata per rendere il vostro target di mercato vedere che siete la giusta misura per le loro esigenze.

Un buon percorso di conversione ha pagine di destinazione ben definite, chiamate attive alle azioni, moduli Web accessibili e convenienti e contenuti ben sviluppati e appropriati. Tieni presente che ci sono molti altri percorsi di conversione lead tra cui scegliere. Tuttavia, è meglio scegliere il percorso di conversione giusto per il tuo marchio.

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Utilizzare i Canali di Comunicazione Preferiti dai Clienti

la Maggior parte delle aziende in questo giorno ed età multi-canali, quando la commercializzazione di un prodotto o di un servizio. Un prodotto o servizio è considerato correttamente commercializzato quando c’è un’interazione costante da parte dei consumatori e una maggiore portata del marchio.

“Gli sforzi di coinvolgimento dei clienti sono molto più efficaci quando i marketer possono anticipare ciò che i visitatori stanno cercando, dove vogliono andare dopo, quali problemi stanno cercando di risolvere e quali promozioni saranno di valore per loro.”- Jeff Fuhriman

La domanda è: stai usando i canali preferiti dai tuoi potenziali clienti e lead? Conoscere il vostro target di mercato è una cosa; un altro è sapere dove sono e come possono essere raggiunti. Ulteriormente discusso in un articolo, i clienti hanno le proprie preferenze di canale.

Uno studio ha inoltre dichiarato:

“I rivenditori best-in-class utilizzano più canali e tattiche di personalizzazione rispetto ai loro coetanei. La personalizzazione fatta bene (come i rivenditori che consentono la personalizzazione attraverso i canali di comunicazione) può comportare vantaggi significativi per il rivenditore. Ad esempio, quando l’esperienza di acquisto è altamente personalizzata, i clienti hanno indicato che avevano il 110% in più di probabilità di aggiungere ulteriori articoli ai loro cestini e il 40% in più di probabilità di spendere più di quanto avevano pianificato.”

Per convertire i lead, devi sapere dove puoi raggiungerli. Se i tuoi lead preferiscono le e-mail, invia loro e-mail. Se i tuoi lead preferiscono le chiamate, inizia a chiamare. Se i tuoi lead preferiscono raggiungere i social media, inizia a connetterti e pubblicare i tuoi contenuti pertinenti per attirarli e attirarli. Le aziende dovrebbero capire che gli sforzi di marketing vengono con le giuste interazioni, e il tuo vantaggio di vendita freddo potrebbe trasformarsi in uno caldo.

Ottieni la qualità del piombo rispetto alla quantità di piombo

Con tutta questa discussione sull’attrazione del tuo mercato di riferimento ideale, si potrebbe essere tentati di andare dopo i nomi e i dettagli di contatto delle persone che hanno appena incontrato il tuo sito web. I numeri non sono tutto quando si tratta di ottenere contatti di qualità che sono interessati ai vostri servizi e prodotti. L’interesse da solo e ottenere i loro dati di contatto non è il gioco finale.

La qualità del piombo è più importante della quantità di piombo. Secondo un rapporto, ” I marketer B2B hanno dimostrato una chiara preferenza per la generazione di lead di alta qualità (68%) rispetto alla generazione di un elevato volume di lead (55%).”

Definire la qualità del piombo sarà sempre a vostro vantaggio. Individuare il giusto vantaggio stabilendo il tuo mercato di riferimento è il primo passo, seguito il contenuto giusto e la presentazione corretta per attrarre e nutrire. La qualità del piombo è enfatizzata con il nutrimento del piombo e i risultati sono innegabili: i lead nutriti producono in media un aumento del 20% delle opportunità di vendita rispetto ai lead non nutriti e le aziende che utilizzano il lead nurturing generano il 50% in più di lead pronti per le vendite a un costo inferiore del 33%!

I lead di qualità spesso aumentano le opportunità, aumentano le risposte dai lead caldi pronti per le vendite e attirano più potenziali lead. Puntare sempre a contatti di qualità. Ogni imprenditore dovrebbe concentrarsi sulla linea di fondo-attirando i cavi giusti che si tradurrà in tassi di conversione positivamente buoni.

“Puntare sempre a lead di qualità. Ciò crea maggiori opportunità, risposte potenziate e attira più potenziali lead dai lead esistenti. Ogni imprenditore dovrebbe concentrarsi sulla linea di fondo-ottenere i cavi giusti che si tradurrà in positivamente buoni tassi di conversione.”

Verificare i dati ricevuti

Si dice che la qualità dei dati sia uno dei problemi più comuni riscontrati durante l’esecuzione di conversioni di lead. Ottenere l’indirizzo e-mail o il nome sbagliato non è solo un semplice errore, è un’opportunità persa. il 92% delle aziende ammette che i propri dati di contatto non sono accurati!

Se i dati sul tuo lead prospect sono sbagliati fin dall’inizio, la maggior parte dei passaggi che segui sulle tue conversioni di lead sarà anche nella direzione sbagliata. Evita i “dati sporchi” stabilendo regole di standardizzazione dei dati nel tuo processo di marketing. Ed è altrettanto importante avere il tuo team di vendita e marketing allineato e sapere come utilizzare correttamente gli strumenti software per le tue conversioni di lead.

Ricorda: la convalida dei dati è la chiave per ottenere dati di qualità. Fai questo testando ogni modulo sul tuo sito web. Invia email di prova per monitorare come vengono ricevuti. È importante l che i dati ricevuti siano documentati per aiutare a misurare l’efficacia della generazione di lead.

Integra il tuo database CRM e la piattaforma di automazione del marketing (MAP)

Come discusso in precedenza, le tue conversioni di lead si basano su processi di qualità e sull’uso corretto degli strumenti per documentare e segmentare i tuoi lead. Database CRM e piattaforme di automazione di marketing consentono di utilizzare i lead con saggezza. Il database CRM contiene i dettagli del cliente che hai ottenuto dalla generazione di lead.

Puoi anche utilizzare sistemi CRM che compilano informazioni rilevanti sui clienti da diversi canali, tra cui posta elettronica diretta, pagine di social media, sito Web, chat dal vivo, blog e simili. Top software CRM che il vostro business può prendere in considerazione include amoCRM, Salesforce, Hubspot, Intercom, e altro ancora. Assicurarsi di utilizzare il software appropriato per le vostre esigenze aziendali.

Inoltre, le piattaforme di automazione del marketing sono software progettati per eseguire le tue strategie di marketing su più canali e in un ordine ripetitivo. Ad esempio, si utilizza una particolare MAPPA per acquistare o vendere su Amazon o per pubblicare contenuti pianificati su Twitter e Facebook. Alcuni di questi strumenti di automazione di marketing includono Hubspot, ActiveCampaign e Ontraport.

Comprendendo il tuo database CRM e sincronizzandolo in modo efficace con la piattaforma di automazione di marketing scelta, sarai in grado di utilizzare bene i tuoi lead e convertirli più velocemente in vendite.

Usa Lead Scoring a tuo vantaggio

Lead Scoring ti consente di determinare il valore e l’importanza dei tuoi lead. La differenza di lead scoring per lead quality è che mentre la qualità del lead aiuta a determinare una prospettiva per un profilo di lead ideale che diventerebbe un cliente convertito a lungo termine, lead scoring consente di assegnare un valore a ciascun lead in base alle informazioni che sono stati in grado di raccogliere su di loro.

Prova a pensare al lead scoring come la tua attività che regola e aggiunge valore ai dati forniti, rispetto alla tua attività che cerca la prospettiva valutata che si adatta e si adatta al tuo mercato ideale.

Lead scoring copre le informazioni demografiche e il comportamento osservato sia online che offline. I punteggi lead ti aiutano a quantificare il valore di un lead in base a ciò che hanno sulle loro informazioni finora. “Ad esempio: la tua azienda potrebbe essere alla ricerca di soci in affari di alto livello che si occupano di e-commerce. Il controllo dei punti per un socio in affari che ha visto le voci del blog di e-commerce del tuo sito Web potrebbe aiutarti a determinare meglio un lead di qualità.”

Lead scoring è un modo tecnico ma efficace per classificare i tuoi lead in base a scale preimpostate scelte come qualificatori per convertire con successo i tuoi lead in vendite.

Evidenziare testimonianze di clienti soddisfatti

Con la migliore presentazione e la promozione coerente, il tuo marchio può commercializzarsi. Più persone danno un feedback positivo su di te, più fiducia guadagni dal tuo pubblico di destinazione. Il feedback positivo che i clienti soddisfatti ti danno è equivalente al buon passaparola.

Gli acquirenti spesso controllare siti come Google Recensioni, Facebook Stelle o Recensioni Yelp prima di prendere la decisione di acquistare. 9 su 10 Gli acquirenti B2B hanno maggiori probabilità di effettuare un acquisto dopo aver letto una recensione attendibile.

È possibile costruire la fiducia, fornendo informazioni sulla vostra esperienza del cliente, e promuovere gli aspetti positivi del vostro business, avendo i vostri contatti nutriti fornire buone recensioni per vostro conto.

Assicurati di consentire recensioni e valutazioni dei clienti sul tuo sito web. Inoltre, una buona pratica è quella di evidenziare quei clienti che ti hanno dato il miglior feedback.

Non mancano mai di seguire

Ci è stato detto innumerevoli volte che i follow-up sono la chiave del successo. Ma cosa significa esattamente seguire? E cosa stiamo seguendo?

“Non si tratta di avere le giuste opportunità. Si tratta di gestire le opportunità giuste”, afferma Mark Hunter.

Non c’è segreto quando si tratta di connettersi o raggiungere la clientela target. Far loro sapere che esisti e ricordando loro dei vostri servizi o offerte è uno sforzo costante. Non ci si ferma con una o due e-mail inviate la loro strada, o una chiamata demo di una volta. Fai sempre un punto per avere i tuoi lead target sanno di avere ciò di cui hanno bisogno. E seguire i cavi giusti comporta quasi sempre un’opportunità di vendita per il tuo business.

Un buon tempo di risposta è utile per costruire un rapporto con il cliente. Un furbo follow-up non si tratta di spingere i vostri clienti e fare ogni vendita chiamata. Si tratta di essere proattivi e fornire ai clienti una possibile soluzione alle loro esigenze.

Misura il tuo tasso di conversioni di lead

65% delle aziende dicono che generare traffico e lead è la loro più grande sfida di marketing. Questo è probabilmente perché non stanno usando la strategia di conversione corretta per il loro business. Quando si tratta di condurre conversioni, il risultato dovrebbe definire la tua conversione. Ne fanno un processo orientato al risultato.

In tal modo, è possibile creare indicatori di prestazioni chiave che aiutano a tenere traccia dei tassi di conversione. Ad esempio, potrebbe essere il numero totale di condivisioni dei tuoi contenuti, la durata del tempo trascorso da un visitatore sul tuo sito web o il numero effettivo di acquisti effettuati. Comprendere il tasso di conversione è un fattore vitale per raggiungere il tuo obiettivo di vendita.

Misura i tuoi sforzi in modo da poter gestire bene i risultati. È possibile identificare un tasso chiaro di misurazione delle conversioni attraverso vari siti di analisi come Google Analytics, Mixpanel, Segment o Web simili.

Conclusione

I lead non dovrebbero limitarsi a generare contatti. La generazione di lead dovrebbe trasformarsi in un risultato di conversione di successo. Se fatto bene, potrebbe essere solo la spinta che la tua azienda ha bisogno. Conoscere il vostro target di mercato. Utilizza vari canali digitali, tecniche online, programmi e strumenti appropriati per la tua attività.

Con questi, il tuo percorso verso una conversione lead di successo potrebbe materializzarsi. Le aziende di e-commerce stanno mettendo in scena il proprio piano di gioco per catturare i loro lead e convertirli in vendite. Ora si può andare avanti e iniziare il proprio piano di gioco per il successo.